Polityka prywatności NegatywneOpinie.pl

Wersja obowiązuje od: [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE].

W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, kiedy korzystasz z serwisu negatywneopinie.pl, w jakim celu, jak długo i jakie masz prawa. Piszemy możliwie prosto, ale zachowujemy wszystkie informacje, których wymaga RODO.

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych jest Opinie.pro Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Tadeusza Szeligowskiego 15/35, 20-883 Lublin, KRS 0000868766, NIP 7142054736 (dalej: „my”). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres kontakt@negatywneopinie.pl.

Inspektor ochrony danych: [E-MAIL INSPEKTORA OCHRONY DANYCH, JEŚLI ZOSTAŁ WYZNACZONY].

Polityka dotyczy serwisu negatywneopinie.pl. Usługa UsunOpinie.pl, którą świadczy ta sama firma, opisuje przetwarzanie danych swoich klientów na własnych stronach.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i jak długo

Test „Czy tę opinię da się usunąć?” działa w twojej przeglądarce. Nie prosi o żadne dane i nie wysyła ani nie zapisuje twoich odpowiedzi. [DO POTWIERDZENIA PRZEZ ZESPÓŁ TECHNICZNY]

Nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich w innych celach niż opisane w tej polityce.

3. Formularz bezpłatnej analizy opinii

Na stronie Bezpłatna analiza opinii możesz poprosić nas o sprawdzenie opinii o twojej firmie. Formularz wysyła dane bezpośrednio z twojej przeglądarki do naszego systemu zgłoszeń Reputo (adres reputo.app). Przetwarzamy w nim:

• dane wizytówki, którą wskażesz: nazwę, adres i identyfikator wizytówki w Mapach Google;
• opinie, które zaznaczysz: identyfikator, nazwę autora, ocenę i fragment treści do 300 znaków — to dane publicznie dostępne w Mapach Google;
• imię, adres e-mail i/lub numer telefonu oraz treść wiadomości, jeśli ją napiszesz;
• fakt i czas wyrażenia zgody oraz wersję jej tekstu;
• adres strony, z której wysłano formularz, nazwę przeglądarki i adres IP — do ochrony przed nadużyciami i jako ślad zgody.

Wyszukiwarka wizytówek korzysta z usługi Google Places, więc wpisana nazwa firmy trafia do Google. Opinie pobieramy z publicznej wizytówki w Mapach Google. Zgłoszenie widzą osoby z naszego zespołu, które mają dostęp do systemu Reputo. Nie wysyłamy automatycznych wiadomości; odpowiada człowiek, do 3 dni roboczych.

Analiza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje. Jeśli zdecydujesz się zlecić nam zgłoszenia, zamówienie składasz na stronie usługi UsunOpinie.pl, która ma własną politykę prywatności.

4. Pliki cookies i podobne technologie

Pliki cookies to małe pliki zapisywane w twojej przeglądarce. Dzielimy je na dwie grupy:

• Niezbędne pliki cookies pozwalają serwisowi działać, np. zapamiętać, jaki wybór zrobiłeś w banerze zgody. Nie wymagają zgody, bo bez nich nie da się świadczyć usługi, o którą prosisz.
• [JEŚLI DOTYCZY] Analityczne pliki cookies zapisujemy tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w banerze. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać przez [LINK „USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES”] albo w ustawieniach przeglądarki.

Lista plików cookies, z nazwą, dostawcą, celem i czasem przechowywania: [TABELA PLIKÓW COOKIES].

Możesz też zablokować albo usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może utrudnić korzystanie z serwisu.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić do firm, które pomagają nam prowadzić serwis i działają na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:

• dostawca hostingu i sieci dostarczania treści: Cloudflare, Inc. (San Francisco, USA) — serwuje pliki serwisu i obsługuje połączenia;
• dostawca poczty e-mail: [DOSTAWCA POCZTY E-MAIL];
• system zgłoszeń i zamówień Reputo (reputo.app), w którym zapisujemy prośby o analizę: [PODMIOT PROWADZĄCY REPUTO — jeśli inny niż Opinie.pro Sp. z o.o., podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia];
• Google Ireland Ltd. — usługa Google Places (wyszukiwarka wizytówek) i publiczne dane wizytówek w Mapach Google;
• [JEŚLI DOTYCZY] dostawca narzędzia do statystyk: [NAZWA NARZĘDZIA];
• [JEŚLI DOTYCZY] dostawca systemu do wysyłki e-maili: [NAZWA DOSTAWCY].

Czcionki i pozostałe zasoby strony są wbudowane w serwis — przeglądarka nie pobiera ich z zewnętrznych serwerów.

Dane możemy też przekazać organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nasz dostawca hostingu, Cloudflare, Inc., ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych i może przetwarzać dane połączeń (np. adres IP) poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Robimy to wtedy na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych albo standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję (art. 45 i 46 RODO). Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres kontakt@negatywneopinie.pl.

7. Twoje prawa

Masz prawo:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
• sprostowania danych (art. 16 RODO);
• usunięcia danych (art. 17 RODO);
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie zgody w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO);
• sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO);
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO).

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na adres kontakt@negatywneopinie.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. W uzasadnionych przypadkach RODO pozwala przedłużyć ten termin, a wtedy poinformujemy cię o tym.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail nie odpowiemy jednak na twoją wiadomość. Dane w logach serwera zapisują się automatycznie, gdy otwierasz strony serwisu. Bez imienia i adresu e-mail albo numeru telefonu nie przygotujemy bezpłatnej analizy, bo nie mielibyśmy jak przekazać wyniku.

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec ciebie decyzji, które opierałyby się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywoływały wobec ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na ciebie wpływały (art. 22 RODO).

10. Linki do innych stron

W tekstach linkujemy do stron Google, ISAP, UOKiK i innych serwisów, a na stronie Kiedy skorzystać z pomocy także do usługi UsunOpinie.pl. Strona Bezpłatna analiza opinii łączy się z naszym systemem Reputo (reputo.app) i z usługami Google opisanymi w sekcji 3. Po przejściu na inną stronę obowiązują zasady prywatności jej właściciela.

11. Zmiany polityki

Jeśli zmienimy tę politykę, zaktualizujemy datę obowiązywania na początku strony. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie.